Environmental, Social and Governance (ESG)

Notre gouvernance

Notre système de gestion de l'éthique des affaires est piloté par le comité d'audit du conseil d'administration, intégrant l'éthique dans notre culture grâce à l'engagement au plus haut niveau de l'organisation. Le comité d’audit, entièrement composé d’administrateurs indépendants, surveille la faisabilité et l’efficacité des normes d’éthique de la Société. Il évalue et traite les risques liés à l’éthique dans la conduite des affaires. La Direction de l’Audit Interne réalise chaque année des audits sur tous les sites opérationnels pour valider l’efficacité des normes éthiques et du dispositif de conformité. Il rend ensuite compte directement au comité d'audit sur les risques éthiques identifiés et des violations du code de conduite des affaires, entre autres. Grâce à ce système, les différentes organisations de l’entreprise ont également déployé des efforts pour soutenir le service d'audit interne, en intégrant les comportements éthiques dans les opérations quotidiennes. Des audits internes ont été réalisés dans des domaines ciblés, notamment la corruption, les pots-de-vin, les conflits d'intérêts, la concurrence loyale et les informations commerciales confidentielles, etc.

Notre approche

En érigeant le Code de conduite des affaires comme fondement, nous avons conçu un système solide d'éthique et de conformité, qui englobe une série d'initiatives pour prévenir les risques de manière proactive. Nous avons assuré le respect de normes élevées grâce à une formation et une communication régulière, une évaluation et un audit efficaces des risques et la mise en place d’un système de lancement d’alerte transparent.

Nos initiatives clés

• Identifier systématiquement les problèmes prioritaires et élaborer des mesures ciblées de prévention ou d'atténuation.

• S'engager à établir des systèmes et des principes  garantissant des interactions éthiques avec les clients et/ou les professionnels de la santé.

• Réviser et mettre à jour régulièrement notre Code de conduite pour garantir son efficacité dans sa mise en œuvre effective.

• Intégrer des indicateurs en lien avec l'éthique dans les évaluations des performances et de la rémunération des employés.

• Organiser des formations et des contrôles de connaissances annuels sur la conformité pour tous les employés.

• Mener des audits réguliers sur l'éthique dans tous les secteurs d'activité, ainsi que des audits des fournisseurs, des audits externes et internes. Élaborer et mettre en œuvre des plans d'amélioration basés sur les résultats des audits.

• En cas d’intérêt à l’adhésion, se tenir informé à propos les positions des associations professionnelles sur les normes internationalement reconnues, telles que l'Accord de Paris et les dix principes du Pacte mondial des Nations Unies. En cas de désaccord, nous respecterons les lois et réglementations locales applicables en matière de communication et de coordination.